WESTAVTOEKSPRESS (ФЛП Коротков Александр Николаевич)

Покупала билет на официальном сайте avtovokzaly.ru. В билете указано место 34. При посадке в автобус, контролер сказала, что у мене место 55, а когда я спросила почему так, мне ответили "обращайтесь к своему оператору"!!! Что это за бардак?! Я не бронировала, а покупала через сайт!!! Наведите порядок!!!
Кроме того, нет определенных мест остановки, чтобы люди четко знали через сколько времени можно будет сходить в туалет. Автобус без вайфая, без зарядок для телефонов!!! А длительность поездки получилась 18,5 часов!!!

Очень грубые водители, с пассажирами разговаривают хамски, кричат. Единственный плюс, что автобус чистый. Этой компанией больше не воспользуюсь.

Автобус новый, чистый, водители вежливые

Все отлично

Отвратительная поездка получилась(
Во-первых, автобус не соответствует требованиям. Остановок было очень мало.
Во-вторых, водители были очень грубыми (в адрес пассажиров высказывались неподобающими фразами)
В-третьих, в автобусе было 12 градусов тепла. Это нормально? И когда пассажиры обращались к водителям, они игнорировали этот вопрос.

Прошу обратить на это внимание!

Ехали в комфорте

Муж даехал хорошо, быстро, приехали даже раньше, будем так же пользоваться вашими услугами

Всë отлично

отлично

Ехала 27.01.23 . Худшей поездки за 8 лет ц меня ещё не было ! Как вообще допускают такие автобусы на такие дальние расстояния?! Кто вообще контролит транспорт? Я ещё этот вопрос буду выяснять. Автобус просто убитый в хлам , сидения все с дырками , грязные и засаленные! Просто ехали и молились чтоб доехать! Но самое главное - холодина в автобусе была нереальная! Отопление было включено первые 3 часа до 1й остановки в Левше( Тульская область) , потом отопление было поставлено на минимум , а сзади с одной стороны и вовсе выключено! В автобусе всего ехал 9 человек ( теперь я понимаю почему другие рейсы других перевозчиков забиты, а этот полупустой ) , каждый их пассажиров сказал водителю что холодно ужасно , на что водитель сказал что пересадивайтесь вперёд там якобы теплее. Но спереди атопление так же было включено на минимум. Все кто там сидели опять сказали что очень холодно, что все просто задубели! На что водитель сказал - отопление включено и он ничего не знает. Чтоб вы понимали я просидела с 12 ночи в куртке , капбшоне и рукавицы и меня подтряхивало! И так же было с другими пассажирами ! В итоге , после Изварино водитель включил печку так что стало жарко! Это вооьще что было ? Почему всю ночь мы ехали в холодильнике , а под конец была сделана видимость " тёплого автобуса " ? Это способ экономии или что это ? Весь автобус был возмущён!
Из плюсов - хорошие остановки, бесплатные туалеты, цена дешевле чем у других перевозчиков
НО! В след раз я доплачу 300р и поеду с нормальными пеоевлзчиками , где тепло в автобусах, где водитель не издевается над пассажирами, чисто и комфортно!
Уважаемый перевозчик, с такими водителями и таким автобусом у вас всегда будет 42 свободных места, в то время когда другие рейсы других перевозчиков заполнены не смотря на более дорогостоящий билет !
Просьба разобраться с водителями и выяснить почему они решили, что мы должны ехать в ледяном автобусе 15 часов ?